Tehokkaat kotisivut luovat yritykselle uusia asiakkaita

Tällä hetkellä kotisivuja toteuttavien yritysten enemmistö suunnittelee kauniita sivuja, jotka pysyvät suunnilleen etukäteen sovitussa budjetissa. Harva yritys suunnittelee kotisivuja, jotka auttavat yritystä lisämyynnin hankkimisessa ja asiakkaan ohjaamisessa. Jostain syystä kotisivujen ostajat ja toteuttajat ovat tyytyväisiä, kunhan nyt saadaan nettiin jotain tietoa, jolloin rasittavat asiakkaat voi ohjata nettisivuille haeskelemaan lisätietoja. Valitettavasti lisätiedot ovat liian usein yleisiä tiedotteita tulevista uutuuksista tai yrityksen filosofiasta. Ei tällainen tieto ketään auta ja täten ei pitäisi olla kenellekään yllätys, että kotisivut eivät toimi.

TEHOKKAAT KOTISIVUT
Yrityksen näkökulmasta kotisivut ovat tehokkaat, kun ne edistävät myyntiä. Sivut täytyy suunnitella niin, että kävijä ohjautuu sivuilla siten, että kävijä saadaan ohjattua asiakkuuden suuntaan. Kävijä voi saapua hakukoneiden tai muun sosiaalisen median kautta mille tahansa kohtaan kotisivuilla ja onkin erittäin tärkeää pystyä pitämään vierailijan mielenkiinto ja vakuuttaa hänet kotisivujen erinomaisuudesta. Miten tämä sitten tapahtuu?

Kotisivut ovat yrityksen myyjä verkossa

Verkkosivut ovat verkossa asiakkaiden nähtävissä ympäri vuorokauden, joten on kummallista miten harva yritys käyttää verkkosivuja osana myyntiprosessia. Edes suomalaiset verkkokaupat eivät onnistu asiakkaan mielikuvituksen kutittelussa, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta.

HUKATTU MYYNTI
Yritykselle kotisivujen käyttäminen lähinnä itsekehumiseen tarkoittaa menetettyä myyntiä, sillä asiakkaat ovat nähneet samanlaisia kotisivuja metrikaupalla. Asiakkaan näkökulmasta kahvikupin rinnalle olisi tarve saada tietoa yrityksen tuotteista ja erityisesti siitä, miten ne asiakkaan ongelman (tai parhaassa tapauksessa ongelmat) ratkaisevat. Pahimmassa tapauksessa lisämyyntiä ei synny ja asiakas jopa kertoo kaukaa kierrettävästä yrityksestä kaikille tuttavilleen ja tuttavien lemmikeille.